Jef Bezzos es el padre de Amazon, la compañía de comercio online más famosa del mundo. Actualmente es el hombre más rico del mundo según la revista Forbes con una fortuna de 131 billones de dólares, siendo el primer hombre de la historia en conseguir una fortuna de 12 cifras. Lleva en el top 1 desde el 2018.
En 1994 y con 30 años, fundó Amazon.com, cuyo fin era vender libros a traves e internet, y os podeis imaginar en aquellos tiempos, y sin los ebooks, el éxito que podía tener. Pero la cosa cambió cuando se fue adaptando y fue flexible con su negocio, convirtiéndolo en no solo un referente de la venta de libros, si no de la venta en general de cualquier producto.
No voy a entrar a contar su vida, puesto que hay información a aburrir en internet sobre sus orígenes, pero lo que si que quiero comentar antes de empezar con esas lecciones que aprender de el para el emprendimiento es su proyecto más ambicioso, Blue Origin.
Es un proyecto que puso en marcha en el año 2000 para desarrollar cohetes que permitan viajes comerciales al espacio a un coste asequible. Y no solo eso, también planea llegar a la Luna, crear una base permanente y hacer funcionar un servicio de mensajería similar al de Amazon.
Lo consiga o no, lo importante es que tiene un sueño y está intentando cumplirlo, puede ser que fracase mil veces, pero lo que está claro es que gracias a eso vamos a aprender muchísimo.
Ahora si… vamos con las 8 lecciones que aprender de Jeff Bezos. Eso si… te recomiendo que le eches un ojo a mi canal de YouTube y que si no estás suscrito, te suscribas!
Si decides que sólo harás las cosas que sabéis que funcionarán, vas a dejar un montón de oportunidades encima la mesa
El mundo no cambia si solo repetimos las cosas que funcionan. El mundo cambia, al igual que las cosas crecen y mejoran, cuando se innova, y para innovar, hay que arriesgarse. Hay que sacrificar nuestra comodidad. Hay que correr riesgos buscando conseguir mejores resultados.
Tu decides si vas a ser de aquellos que se van a limitar a copiar y a conformarse con lo que saben que funciona, o si por el contrario vas a arriesgarte para conseguir más allá de donde llega la mayoría de la gente. Las oportunidades están, solo hace falta querer verlas y aprovecharlas. Y si salen mal, sigue intentándolo. Si todo el mundo se limitará a realizar las cosas que funcionan sin intentar mejorarlas, aún estaríamos en la edad de piedra.
“La vida es muy corta como para rodearse de gente que no aporta nada a tu vida.”
Tu decides quien está en tu lado y quien no. Tu sabes quien te aporta en tu vida cosas positivas y quien no. Al final como dicen, somos la suma de las personas que nos rodean, y por lo tanto tenemos que ser muy cuidadosos de tener cerca a personas que nos sumen, y no que nos resten.
Imagínate que tienes un un equipo de futbol, y el equipo va mal. El portero que no para nada, falta a los partidos mas que lo que juega, y mientras juega está con las manos en los bolsillos, el centrocampista no mete goles y ni tiene intención de correr, y al defensa se le cuelan todos. Puedes hacer dos cosas, pensar… bueno, este será un equipo de barrio y me da igual si no ganamos, es decir, conformarte, o puedes prescindir de los jugadores que lejos de aportar te restan e incorporar otros jugadores que te permitan ganar partidos y avanzar en tu trayectoria.
En la vida es igual. No estoy diciendote que vayas a tus amigos y les digas, ya no quiero verte, pero si intentar rodearte de otras personas que te sumen y te ayuden a crecer, tanto personal, como profesionalmente.
Las personas que están en lo cierto la mayor parte del tiempo son personas que cambian de opinión a menudo
Si hay algo importante, no importante, fundamental a la hora de hacer negocios o ya no eso, si no a la hora vivir, es SER FLEXIBLE. Tener elasticidad en las piernas es importantísimo, por eso lo suyo es ir a yoga… No… jaja, es broma, vamos a centrarnos.
Ser flexible en tu vida. Ser capaz de cambiar tus puntos de vista si fuera ncesario, tus opiniones, tu forma de hacer las cosas. No hablo de cambiar tus metas, si no de ser capaz de cambiar de camino si ves que ciertas cosas del camino en el que estas no te parecen correctas.
No confundamos ser flexible con no ser fiel a tus principios, es muy distinto. Ser flexible trata de ser capaz de adaptarte al terreno, de si por el camino te das cuenta de que te has equivocado o de que otra persona tiene razón, cambiar tu visión. Hay gente que es capaz de perder la vida o de echar por tierra su negocio por no cambiar sus ideas, aunque estas estén equivocadas, por que… no hay mayor ciego, que el que no quiere ver.
Por ejemplo, yo no creo en la ley de la atracción, esta dice que los pensamientos influyen sobre las vidas de las personas, argumentando que son unidades energéticas que devolverán a la persona una onda energética similar a la emitida. Yo no creo en eso. Creo en que cada persona si cree con fuerza en algo, y toma acción, conseguirá resultados. Pero por la toma de acción, no por ondas energéticas. Pero ojo, si a mi mañana alguien viene y me demuestra que efectivamente hay algo que se escapa a la razón y a la lógica, y que efectivamente funciona así, no me importará cambiar lo que pienso y creer que si que existe la ley de la atracción, o muchas otras cosas en las que no creo.
Se trata pues de ser flexible con nuestra mente. De aceptar que no tenemos la verdad absoluta y de que podemos estar equivocados.
Uno de los grandes errores que comete la gente es tratar de forzar su interés.
Muchas veces, buscamos elegir intereses con fines profesionales por el mero hecho de conseguir buenos resultados en el futuro, por ejemplo, cuando decides a los 18 años que carrera universitaria vas a hacer. No se el porcentaje, pero estoy seguro que más del 50%, bastante más, saben al poco tiempo que se han confundido.
Esta elección no la hacen los jóvenes en base a sus gustos muchas veces, si no en base a lo que creen que esto les puede aportar el dia de mañana, o en base a lo que los padres creen que será mejor para ellos.
Pero esto no solo ocurre en la adolescencia. Ocurre cada vez que alguien quiere reinventarse o buscar un nuevo camino profesional y tiene que elegir que hacer o a que dedicarse. Decidir entre lo que le apasiona y lo que considera que es lo mejor.
Muchas veces tenemos que dejar guiarnos por nuestras pasiones, en primer lugar por que ellas nos eligen a nosotros, y no nosotros a ellas, y en segundo lugar, por que no es lo mismo vivir para hacer algo que te apasiona, que vivir para hacer algo que haces, por que simplemente te da dinero. La diferencia está entre levantarte ilusionado cada mañana, o no .
La ingeligencia es un don, la bondad y la amabilidad, una eleccion.
Para Jeff Bezos, una persona inteligente nace, no se hace, pero una persona amable y bondadosa, se hace
La personalidad de una persona, su carácter, no depende de los dones que recibe en el momento del nacimiento sino de las decisiones que toma a lo largo de toda su vida.
Y como curiosidad, esta frase al parecer la interiorizó de su abuelo, ya que cuando Jeff Bezos era un niño, le encantaba hacer cálculos y juegos de probabilidades, y dedujo, que el fumar restaba 9 años de vida a una persona, por lo que fue a su abuela, y le dijo, abuela, si sigues fumando vivirás nueve años menos. La abuela se echó a llorar por que aunque Bezos no lo sabía, ella tenía cancer, y su abuelo le dijo en ese momento, que era más difícil ser amable, que ser inteligente.
Si construyes una gran experiencia, los clientes lo recomendarán a otros. El boca a boca es muy poderoso.
¿A quien recomendais vosotros cuando os preguntan si conoceis a alguien que…”..? Recomendais al que os ha tratado bien y os ha hecho un buen trabajo, verdad?
Y diréis, ya… esto es lógico. a pesar de ser lógico, muchas empresas dejan de lado la experiencia del consumidor, ya sea por ser muy grandes y haberse olvidados que al final lo más importante es el cliente, o por que no son conscientes de la importancia que tiene que un cliente quede contento.
¿Os creéis que amazon es el lugar más barato de internet? No es así. Pero vamos, ni de coña. Si buscáis bien encontraréis que hay muchas otras páginas con productos más baratos. Pero amazon ofrece unas características como los envios gratuitos si tienes amazon prime, la facilidad en la devolución, la rapidez en el envio, y sobre todo, una plataforma donde puedes ver comentarios de otras personas respecto a cualquier producto. De hecho, la mayoría lo primero que hacemos antes de decidir si comprar un producto o no es ir primero a amazon a ver que opina la gente de el.
Por lo tanto, si elegimos amazon no es por su precio, si no por la experiencia total que nos ofrece.
Pues esto mismo ocurre con cualquier trabajo. Desde el primer contacto con un profesional, hasta el último contacto, la experiencia debe ser óptima. De nada sirve alguien que hace reformas y te deja unos acabados buenos, bonitos, baratos y rápidos, pero si luego tienes cualquier problema con su trabajo no responde, y te vuelves loco para que te lo solucione, tu, ni le volverás a llamar, ni le recomendarás.
Por eso, es importantísimo que cuides al cliente en todo momento, por que si no, no solo perderás ese cliente, si no todos los clientes que pueden salirte a raiz de el, por que siempre tienes que tener presente que el boca a boca es el marketing más poderoso del mundo y lo será siempre.
No podemos estar en modo de supervivencia. Tenemos que estar en modo de crecimiento.
Amen hermano! Amén! La mayoría de las personas vive para sobrevivir. Respira… por que les sale natural. Se quejan de que son infelices, de que no tienen suerte, de que no avanzan, pero tampoco hacen por avanzar. Esperan que la suerte toque a su puerta, pero se conforman con lo que tienen y no aspiran a conseguir nada más.
Se conforman con sus estudios, se conforman con su alimentación, con su nivel economico, con su trabajo, con su suerte, con todo. Y repito, esto es la mayoría de las personas. Por suerte, están los que quieren más, y no por avaricia, si no por que.. ¿Por que no? Si se puede, por que no?
Por que no ser una mejor persona o un mejor profesional? Si está al alcance de nuestra mano, por que no lo hacemos? Por pereza? Por estar acomodados? Por que nos da miedo salir de nuestra zona de confort?
Hay personas incluso que no tienen sueños! Que no tienen motivaciones! ¿Pero como se puede ser feliz sin tener sueños o motivaciones? Es imposible.
Pero es así, es la pura realidad, en la que muchos viven por pura supervivencia en vez de aprovechar esta vida para ser cada dia una mejor versión de ellos mismos. Cuando eso realmente es lo que les hará felices, por que cuando alguien mejora y avanza, y se fija una meta, la motivación y la ilusión que conseguimos hace que queramos comernos el mundo, y cuando una persona está motivada no se la puede parar. Sin esa motivación, no funcionamos, estamos apagados, y nos conformamos con lo que nos vaya ocurriendo.
Tu decides si quieres ser de los que están en modo supervivencia o los que están en modo constante de crecimiento personal o profesional.
La clave del éxito de amazon
Amazon desde sus orígenes mantiene 3 principios fundamentales para conseguir el éxito: ponte al consumidor en primer lugar, inventar y tener paciencia.
La parte del consumidor ya la hemos tratado antes, y es crucial para cualquier negocio.
La parte de inventar también la hemos tocado por encima, ya que si no inventamos y experimentamos no podremos mejorar y avanzar. Y no puedes inventar o experimentar si no eres capaz de aceptar el fracaso, ya que si sabes de antemano que va a funcionar, no es un experimento. Hay que aceptar el fracaso como parte de cualquier camino.
Y la parte de tener paciencia. Posiblemente la más difícil de todas. El ser humano por naturaleza quiere resultados, y los quiere ya. Cuesta mucho mantener algo durante el tiempo sin ver resultados, pero al final, los resultados vienen, de una forma u otra, quizás de una forma distinta a la que tu imaginabas, pero vienen. El problema, es que la mayoría de las personas no tienen la paciencia suficiente y tiran la toalla por el camino. Por lo tanto, no es que hayan metas inaccesibles, si no personas que se rinden antes de tiempo.
Por eso con respecto a este último punto siempre tenemos que intentar estar motivados, por que como he dicho antes, la motivación es nuestra gasolina. Si estamos motivados y nos apasiona lo que hacemos, seremos capaces de no tirar la toalla. Si por el contrario no estamos motivados o lo que estamos haciendo no es nuestra pasión, es fácil rendirnos a la primera de cambio.
